Оферта на заключение договора возмездного оказания

платных информационно-консультационных услуг

г. Москва 11.03.2026

Индивидуальный предприниматель Корниенко Анна Константиновна ИНН 772776213403 ОГРНИП 326774600000497, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор, Оферта), описание которых изложено в настоящем Договоре, посредством совершения акцепта настоящей оферты.


1. Общие положения
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику путем проведения онлайн-консультации (далее – «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой по одному из следующих тарифов:
2.1.1. консультация с 1 (одним) месяцем сопровождения;
2.1.2. консультация с 3 (тремя) месяцами сопровождения;
2.1.3. консультация с 6 (шестью) месяцами сопровождения.
2.1.4. консультация разовая с ответами на вопросы в течение 48 часов. 
2.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг.
2.3. Результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будет являться совокупность следующих действий Исполнителя:
- анализ заполненной Заказчиком анкеты;
- диагностика кожи; 
- составление индивидуальной схемы базового ухода и активов (в виде pdf-файла, либо в виде текстового файла);
- консультация по уходу;
- обратная связь по текущему состоянию кожи по фото в течение срока сопровождения;
- разработка плана коррекции при необходимости. 
2.4. Онлайн-консультация для Заказчика проводится Исполнителем в чате в мессенджере Telegram в текстовом и/или аудио формате. 
2.5. Услуга Исполнителя считается оказанной в полном объеме с момента направления pdf-файла Заказчику, который является результатом оказания услуги. 
2.6. Услуги по сопровождению признаются Сторонами дополнительными услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги. При этом Исполнитель имеет право отвечать на сообщения Заказчика в течение 48 часов, а также в одностороннем порядке изменить расписание предоставления обратной связи, предварительно уведомив Заказчика за один день до таких изменений посредством сообщения в Telegram.

3. Стоимость и порядок расчетов
3.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.
3.2. Стоимость Услуг, указанных в п. 2.1.1 настоящей Оферты, составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.
Стоимость Услуг, указанных в п. 2.1.2 настоящей Оферты, составляет 27 000 (двадцать семь тысяч) рублей.
Стоимость Услуг, указанных в п. 2.1.3 настоящей Оферты, составляет 49 000 (сорок девять тысяч) рублей.

3.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты Услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет, указанного Исполнителем в настоящем Договоре. Оплата Услуг Исполнителя возможна иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом с момента поступления денежных средств на указанный банковский счет.
3.6. Несвоевременная оплата Услуг Заказчиком, равно как оплата не в полном объеме, является основанием для приостановки предоставления Услуг до момента совершения оплаты Заказчиком в полном объеме. 
3.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). 
3.8. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 3.7 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. 

4. Порядок и условия предоставления услуг
4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2. После оплаты Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату первого взаимодействия для определения порядка оказания Услуг. 
4.3. После оплаты Исполнитель высылает Заказчику необходимую для заполнения анкету.
4.4. В заранее согласованную дату Исполнитель предоставляет Заказчику онлайн-консультацию. 
4.5. В течение предусмотренного выбранного Заказчиком тарифа Исполнитель осуществляет информационно-консультационную поддержку, отвечает на вопросы Заказчика.
4.6. В указанный период на усмотрение Исполнителя могут быть внесены необходимые корректировки в уход.
4.7. Исполнитель отвечает на вопросы в указанный период в течение 1-3 дней, необходимые корректировки вносятся также в период до 3 дней.
4.8. Услуги оказываются Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.9. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний, если в течение одного дня после направления pdf-файла Заказчику в соответствии с п. 2.5 от Заказчика не поступило письменных мотивированных претензий в отношении качества и/или объема оказанных услуг. 
4.10. Для подтверждения факта оказания Услуг не требуется составление акта оказанных услуг или дополнительных документов, отсутствие письменных замечаний в течение срока, указанного в п. 4.9, считается признанием факта надлежащего качества Услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. После указанного момента денежные средства Заказчику не возвращаются. 

5. Заверения и гарантии Сторон
5.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
5.1.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.1.2. дееспособен, достиг возраста 18 лет или достиг возраста 14 лет и действует с согласия законного представителя.

6. Обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
6.1.2. Своевременно выполнить задание и передать Исполнителю.
6.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю в процессе оказания Услуг, не допускать высказываний, не относящихся к теме консультации и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем информацию и материалы, записи, видео Услуг, оказываемых Исполнителем;
- при оказании Услуг не находиться с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
6.1.5. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. 
6.1.6. Все условия и правила, перечисленные в п. 6.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.2.2. Оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии работы Исполнителя, результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для предъявления претензий о некачественном оказании Услуг, расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
6.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.2.4. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, предупредить Заказчика за один день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется в чате в мессенджере.

7. Права Сторон
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий Оферты.
7.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
7.2.4. Получать от Заказчика материалы и информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.



8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
Исполнитель не несет ответственности за результат или полезность оказываемых Услуг, поскольку такой результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, соблюдения правил применения им средств и срока такого применения. 
8.4. Исполнитель по настоящему Договору оказывает консультационные Услуги, которые имеют рекомендательный характер, и ни при каких обстоятельствах не оказывает Заказчику по настоящему Договору медицинских услуг, платных или бесплатных. Консультационные услуги не подразумевают обсуждение каких-либо заболеваний кожи. При наличии кожных заболеваний необходимо обратиться к врачу. 
8.5. Исполнитель не несет ответственность за возникновение у Заказчика аллергических реакций или индивидуальной непереносимости, поскольку Услуги носят рекомендательный характер. 
8.6. В случае, если у Заказчика до оказания Услуг Исполнителем имелись хронические, рецидивирующие дерматологические заболевания, которые имеют волнообразное течение, Исполнитель не несет ответственность за рецидив или обострение заболевания в процессе оказания Услуг. При появлении и наличии кожных заболеваний необходимо обратиться к врачу. 
8.7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.8. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, подписанного Заказчиком и направленного Исполнителю по адресу электронной почты: info@kornienkoak.ru, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.9. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения договора
9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Договор, заключенный путем акцептования Заказчиком настоящей Оферты, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора. В указанном случае датой расторжения договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от заключения Договора в случае наличия противопоказаний у Заказчика к оказанию Услуг.
9.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п. 6.1 настоящей Оферты. Несоблюдение Правил определяется Исполнителем. В таком случае Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат по организации процесса оказания Услуг в размере 7 000 (семь тысяч) рублей. 

10. Результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежит Исполнителю.
10.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и информацию, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.4. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио, видео, текстовые материалы консультации, Услуг Исполнителя, полностью или частично, а также использовать содержание указанных материалов Услуг без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Обработка персональных данных
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, ник в Telegram.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору и оказания Услуг.
11.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
11.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@kornienkoak.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся оказания Услуг Заказчику.

12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Для оперативного согласования текущих вопросов, связанных с исполнением Договора, надлежащими являются следующие способы коммуникации Исполнителя и Заказчика: с помощью систем мессенджера Telegram с использованием адресов/логинов/номеров телефонов Исполнителя - указанных в настоящем Договоре, Заказчика - сообщенных при заключении Договора. При этом архивы переписки и скриншоты экранов признаются Сторонами надлежащими доказательствами.






13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОРНИЕНКО АННА КОНСТАНТИНОВНА
108834, РОССИЯ, Г МОСКВА, Р-Н КОММУНАРКА, Г МОСКВА, СКАНДИНАВСКИЙ Б-Р, Д 19, КВ 181

ИНН 772776213403
ОГРН/ОГРНИП 326774600000497
Расчетный счет 40802810200009246668
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
info@kornienkoak.ru.